払い戻し規定

ツアー日基準4日前のキャンセル時の総ツアー費の5％手数料を除いた残りの金額の払い戻し処理（1/16.2019年）

ツアー日基準3日前のキャンセル時のツアー費の50％違約金を除く残りの金額の払い戻し処理

ツアー日目安1日前のキャンセル時のツアー費の100%違約金処理

1.口座振替後の返金処理

払い戻しを受ける銀行情報を本社の電子メールで送信してください。

（銀行情報/預金株/口座番号）

ツアーキャンセル後1～2日払い戻し処理完了（ツアー費送金全額払い戻し処理）

2. カード決済後の払い戻し処理

-カード会社の手数料を除くツアー費全額払い戻し処理 - 使用した銀行やカード会社で払い戻し処理（処理期間1〜2週間かかります）

最大2週間後に払い戻しができない場合は、電子メールguamstarsand@gmail.comにカード情報を送信してください。

- 口座振替でご希望の場合

- カード会社の手数料を除いたツアー費全額返金処理（送金日基準ドル計算後の口座振替）

振替を受け取る銀行情報（預金株式/口座番号）を本社の電子メールguamstarsand@gmail.comに送ってください。